Spedizioni e Resi
Spedizioni
- Italia: spedizione gratuita con corriere espresso (BRT, GLS o Poste Italiane), consegna in 24/48 ore lavorative dall'elaborazione dell'ordine.
- Europa: 15€, mostrati chiaramente prima del pagamento.
- Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore nei giorni lavorativi; riceverai via email il codice di tracciamento.
- Se il pacco arriva danneggiato, scrivici entro 48 ore con qualche foto: risolviamo subito.
Resi
- Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza motivazione.
- Scrivici a auragioielli@outlook.it con il numero d'ordine: ti risponderemo entro 24 ore lavorative con le istruzioni.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Consigliamo una spedizione tracciata.
- Il gioiello deve essere integro, non indossato e nella confezione originale Aura. Per ragioni igieniche gli orecchini sono esclusi dal reso se il sigillo è stato rimosso, salvo difetto.
Rimborsi
Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto oppure, qualora ciò non sia possibile, tramite bonifico bancario o altro metodo di pagamento concordato con il cliente.