Spedizioni e Resi

Spedizioni

Italia: spedizione gratuita con corriere espresso (BRT, GLS o Poste Italiane), consegna in 24/48 ore lavorative dall'elaborazione dell'ordine.
Europa: 15€, mostrati chiaramente prima del pagamento.
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore nei giorni lavorativi; riceverai via email il codice di tracciamento.
Se il pacco arriva danneggiato, scrivici entro 48 ore con qualche foto: risolviamo subito.

Resi

Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza motivazione.
Scrivici a auragioielli@outlook.it con il numero d'ordine: ti risponderemo entro 24 ore lavorative con le istruzioni.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Consigliamo una spedizione tracciata.
Il gioiello deve essere integro, non indossato e nella confezione originale Aura. Per ragioni igieniche gli orecchini sono esclusi dal reso se il sigillo è stato rimosso, salvo difetto.

Rimborsi

Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal ricevimento del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato. Per articoli difettosi o errati le spese sono a nostro carico e vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi.